Das Wohnheim Sonnenrain – eine Einrichtung spezialisiert auf Menschen mit Hirnverletzungen – hat zum zweiten Mal die Zufriedenheit von Angehörigen, gesetzlichen Vertretungen und anderen externen Partnern mit dem Instrument AMBE erhoben – mit erfreulichen Ergebnissen. Ein Vergleich mit der vorherigen Befragung zeigt, in welchen Bereichen sich die Zufriedenheit verändert hat.
Dieses Feedback bietet der Institution wertvolle Einblicke: Einerseits können Massnahmen überprüft werden, um zu sehen, ob sie die gewünschte Wirkung entfalten. Andererseits werden Bereiche sichtbar, in denen aktuell Handlungsbedarf besteht. Regelmässige und umfassende Befragungen wie diese stärken die Beziehung zu Angehörigen und Partnern und schaffen so eine stabile Grundlage für die Betreuung.
AMBE wurde vor vier Jahren in enger Zusammenarbeit mit der Praxis entwickelt. Basierend auf den Rückmeldungen aus den vergangenen Befragungen in verschiedenen Institutionen wird das Instrument aktuell weiterentwickelt. So stellen wir sicher, dass AMBE stets den wachsenden Anforderungen der institutionellen Praxis gerecht wird.
